Link Sumsel Sumber Informasi Independen
PALI//Linksumsel-Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu bank BUMN milik negara yang notabene milik rakyat Indonesia
Bank Rakyat Indonesia (BRI) dianggap satu satunya bank yang memiliki hubungan yang sangat dekat dengan masyarakat Indonesia mengingat hanya BRI yang sudah memilki kantor dan ATM hingga ke pelosok – pelosok desa.
Dalam hal ini tentunya managemen BRI sendiri harus berbangga dan harus berkomitmen untuk melayani masyarakat secara maksimal, bukan mala terkesan menjadi sombong dengan memberikan pelayanan kepada masyarakat semaunya saja.
Dugaan pelayanan BRI sangat buruk terjadi di Unit BRI yang ada di Desa Babat Kecamatan Penukal Cabang PALI yang yang ada dijalan Lintas Belimbing-Sekayu, Babat, Kecamatan Penukal, Kabuoaten Penukal Abab Lematang Ilir, Sumatera Selatan.
Hal itu diungkapkan oleh salah seorang nasabah BRI, Indratno (45th) warga kecamatan Penukal Kabupaten PALI,
Minggu, (02/07/2023).
Ia sangat mengeluhkan pelayanan BRI di Desa Babat Penukal Cabang PALI yang sangat buruk.
Pasalnya, kata dia, hampir setiap hari di ATM BRI Unit Desa Babat Penukal itu tidak bisa melakukan transaksi penarikan tunai. Diduga di ATM BRI Desa Babat Penukal itu sering terjadi kekosongan uang untuk ditarik basabah.
Sambung dia, selain isi ATM sering kosong, juga mesin ATM BRI Unit Babat yang cuma ada satu ,- satu nya di sekitar itu sering rusak.
Sangat miris, kejadian itu terkesan dibiarkan begitu saja oleh pegawai BRI Desa Babat. Sehingga banyak nasabah BRI disekitar yang tidak bisa melakukan transaksi tarik tunai dan menjadi keluhan yang tak teratasi.
” Kami tidak habis pikir, kenapa pelayanan BRI yang ada di desa Babat Kecamatan Penukal selalu buruk,” ucap Indratno.
” Kami sebagai nasabah BRI disini sering tidak bisa melakukan transaksi tarik tunai di ATM BRI Desa Babat Penukal karena isi ATM sering kosong, bahkan tidak jarang mesin ATM BRI disini rusak,” keluhnya
” Bagaimana pula pegawai BRI di Desa Babat ini, seperti tidak peduli dengan permasahan yang dikeluhkan nasabah BRI,” ujarnya.
Terkait seringnya menjadi keluhan nasabah BRI terhadap pelayanan Unit BRI Desa Babat Kecamatan Penukal yang sangat buruk itu. Dirinya sebagai nasabah BRI minta kepada Pimpinan BRI yang di atas untuk melakukan evaluasi kinerja dan ganti pimpinan dan pegawai di BRI Unit Desa Babat Penukal
” Kami sebagai nasabah BRI minta kepada Pimpinan BRI yang diatas untuk mengevaluasi kinerja Pimpinan dan pegawai Unit BRI desa Babat, karena kami anggap kinerjanya sangat buruk,”ungkapnya.
” Atau sangat lebih baik kalau Pimpinan BRI Unit desa Babat kecamatan Penukal yang kami anggap berkinerja buruk itu diganti dengan pimpinan yang merasa memilki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan maksikal kepada nasabah BRI,” pungkasnya
Sementara itu, terpisah terkait seringnya keluhan yang dirasakan oleh nasabah BRI ini, Kepala Unit BRI Desa Babat Cabang PALI belum berhasil di konfirmasi. (E)
