Link Sumsel Sumber Informasi Independen
PALI // Linksumsel – Sejumlah warga Kecamatan Abab, Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI), mengaku mulai beralih dari layanan Telkomsel ke Smartfren.
Peralihan tersebut dipicu oleh keluhan terhadap kualitas sinyal Telkomsel yang dinilai kurang stabil, sementara harga paket internet dianggap relatif mahal.
Di sisi lain, Smartfren dinilai menawarkan harga paket data yang lebih terjangkau dengan kualitas sinyal yang cukup baik di sejumlah wilayah Kecamatan Abab.
Salah seorang warga Abab mengatakan Selasa 30/06/2026, dirinya memilih beralih karena merasa layanan yang diperoleh lebih sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.
“Sekarang saya pakai Smartfren. Harga paketnya lebih murah dan sinyalnya juga lebih kuat di daerah kami. Kalau Telkomsel, selain paketnya mahal, sinyalnya juga sering tidak stabil,” ujarnya.
Keluhan serupa juga disampaikan beberapa warga lainnya. Mereka berharap seluruh penyedia layanan telekomunikasi terus meningkatkan kualitas jaringan agar masyarakat dapat menikmati akses internet yang cepat, stabil, dan terjangkau.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Telkomsel maupun Smartfren terkait keluhan dan penilaian warga tersebut. (J/red)
